Een goede Partner Account Manager kan verschillende rollen aannemen, net als een filmster. En geloof ons maar - onze gast van vandaag is de Robert De Niro onder de PAM's. Maak kennis met Maurice Riksen, onze channel manager voor Nederland!
Kun je jezelf beschrijven in exact tien woorden?
Onafhankelijke teamspeler, ruimdenkend, behulpzaam, ambitieus, altijd op zoek naar win-winresultaten. Ik hoop dat de samengestelde woorden voor één tellen!
Waarom heb je ervoor gekozen om als PAM te werken? Maak je geen zorgen, je kunt deze keer meer dan tien woorden gebruiken ... :)
Nou, de rol van Partner Account Manager is erg interessant. Het omvat heel veel zaken, zodat je direct betrokken bent bij tal van aspecten van het bedrijf. Het eerste dat in me opkomt, is natuurlijk partner enablement om onze partners zo goed mogelijk over te laten komen bij hun klanten. Dan is er het bouwen van de pipeline en vraag genereren, het bouwen en uitvoeren van gezamenlijke businessplannen en marketinginitiatieven, waarbij wordt samengewerkt met zowel de collega’s van direct sales als de salesmensen van partners en zo kansen verkennen. Ik denk dat een PAM de verbindende factor kan zijn en daarom is het erg belangrijk om met allerlei soorten mensen om te gaan, om zo tegelijkertijd strategisch en operationeel, toegankelijk en flexibel te zijn.
Je loopt een bar binnen vol met je huidige, maar ook potentiële partners. Iedereen lijkt het naar zijn zin te hebben. Wat doe je als eerste?
Ik denk dat het in de menselijke aard ligt om eerst contact te leggen met de mensen die je kent, ik ben in dat opzicht niet anders. Maar het is vaak zo dat je onder zulke omstandigheden nieuwe partners ontmoet, je hoeft alleen mensen die je kent te vragen om je voor te stellen. IT is eigenlijk maar één ecosysteem en mensen in de branche zijn over het algemeen erg toegankelijk en gemakkelijk in de omgang.