Wij geven om zorg

Zorg op een hoger niveau

Als de Netflix-film 'I Care a Lot' met Rosamund Pike ons iets leert, dan is dat het grote belang van IT-beveiliging in zorginstellingen. Een goede netwerkoplossing kan dit en nog veel meer bewerkstelligen: meer operationele efficiëntie en betrouwbare connectiviteit. En dat is precies wat Extreme biedt aan Cordaan, een van de grootste zorgaanbieders van Nederland!

Cordaan Groep is ruim 10 jaar geleden ontstaan uit een fusie tussen Stichting Verenigde Amstelhuizen en IJlanden, later aangevuld met Stichting AGO, Amsterdam Thuiszorg en de joodse ouderenzorginstelling Beth Shalom begin 2014.

Tegenwoordig verleent Cordaan zorg aan ongeveer 20.000 inwoners op 120 locaties in alle stadsdelen in de regio Amsterdam, inclusief de gemeenten Diemen, Huizen en Nieuw-Vennep. De 6.000 medewerkers en 2.500 vrijwilligers van het bedrijf bieden, samen met tal van onderzoeksinstituten en maatschappelijke organisaties, een scala aan zorgdiensten in beheerde zorginstellingen en bij patiënten thuis. Cordaan beoogt iedereen te helpen die zorg, ondersteuning of begeleiding nodig heeft: oudere bewoners met dementie of lichamelijke aandoeningen, maar ook kinderen en volwassenen met leerachterstanden en/of psychische problemen.

Als één van de grootste zorgorganisaties in Nederland streeft Cordaan ernaar steeds voorop te lopen in de ontwikkeling van langdurige zorg in de hoofdstad. Cordaan besloot in zee te gaan met Extreme Networks om te kunnen blijven voldoen aan de groeiende connectiviteitseisen van gasten, het veilig gebruik van verbonden medische apparatuur mogelijk te maken, de operationele efficiëntie te optimaliseren en om moeiteloos netwerkbeheer op alle 120 locaties mogelijk te maken.

En welke betere partner is beter in staat om een cliënt te helpen deze doelen te bereiken dan een bedrijf dat IT letterlijk weer persoonlijk maakt?

Pink Elephant werkt al lang als systeemintegrator voor Cordaan en beheert het grootste deel van hun IT. Pink Elephant bood het IT-team van Cordaan precies wat ze nodig hadden, dankzij een slimme combinatie van oplossingen van Extreme en kennis van de bedrijfsvoering van de klant. Dit moderniseringsproject is een van de beste voorbeelden van de toewijding van Pink Elephant aan hoge kwaliteit en persoonlijke benadering.

De pandemie heeft bewezen dat ICT in zorginstellingen extreem persoonlijk is geworden. Netwerkapparatuur van hoge kwaliteit is essentieel. Daarom werken we met Extreme.

CEO Rob van Rinsum van Pink Elephant

Schaalbare connectiviteit

Doordat het netwerkverkeer in de loop van de tijd is toegenomen, stond de bestaande infrastructuur onder druk. Om de patiëntenzorg verder te verbeteren, wendde Cordaan zich tot Extreme dat het oude netwerk verving door een gestroomlijnde infrastructuur die centraal wordt georkestreerd via Extreme's draadloze cloud-enabled oplossingen.

Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis (ETZ) is een andere grote zorgorganisatie in Nederland die oplossingen van Extreme gebruikt - bekijk ook dit verhaal!

Twee weten altijd meer dan één, maar als het om netwerken gaat...

Het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis is al 20 jaar een van de trouwste Nederlandse klanten van Extreme. Na een fusie is afgelopen vijf jaar alle bestaande infrastructuur van twee ziekenhuizen met drie vestigingen samengevoegd tot één toekomstbestendig redundant beveiligd ...

Lees verder

De ExtremeWireless Wi-Fi 6 cloudbeheerde access points en ExtremeSwitching-technologie, inclusief het 5520 universele platform, zijn speciaal ontwikkeld voor de moderne gedistribueerde onderneming. Deze zijn geïmplementeerd in het hele netwerk van Cordaan, wat een betrouwbare en schaalbare connectiviteit garandeert voor medewerkers, patiënten en gasten. Waar ze zich ook bevinden. Het bedrijf implementeerde 3.000 access points en 650 switches, variërend van de VSP7400 en de 5520- tot 5420-serie in meerdere gebouwen.

Rob Bergfeld, Managed ICT Services bij Cordaan, licht de keuze toe:

Alles wat we bij Cordaan doen, is erop gericht om onze patiënten de meest comfortabele ervaring te bieden, evenals de meest geavanceerde behandelingen en zorg.

Rob Bergfeld, Managed ICT Services bij Cordaan

“Ons netwerk staat centraal om dit te bereiken en dus hadden we een veilige, flexibele en veerkrachtige cloudgebaseerde infrastructuur nodig om te voldoen aan de toegenomen vraag van duizenden persoonlijke devices en medische apparaten. Zo blijven medewerkers en bezoekers profiteren van betrouwbare connectiviteit.”

Met de toonaangevende cloudgestuurde technologie van Extreme kan Cordaan zijn netwerk tegenwoordig eenvoudig opschalen om bandbreedte-intensieve applicaties te ondersteunen en om het werken persoonlijke devices en medische IoT-apparatuur veilig en beveiligd beschikbaar maken op alle locaties van de organisatie.

Naadloos en veilig cloudnetwerkmanagement

Het netwerkmanagementplatform ExtremeCloud IQ biedt Cordaan end-to-end zichtbaarheid en onbeperkte toegang tot gegevens om geavanceerde medische apparaten veilig en beveiligd te laten werken waardoor het IT-team in staat is een groeiend aantal netwerkapparaten en -diensten te bewaken en beheren.

De zorgverlener benut ook de kracht van netwerksegmentatie om patiënten en medewerkers snel beveiligde wifi-toegang te geven. Daarbij worden kritische applicaties en medische apparaten gescheiden zodat ze beschermd zijn tegen cyberaanvallen en inbraken. Sterker nog, Private Client Groups (PCG's) in de ExtremeCloud IQ bleken een doorslaggevende factor in de aanbesteding.

“Voorheen moesten gebruikers hun eigen verbinding opzetten en een eigen SSID maken als op het internet wilden. Ze creëerden zo veel verstoring op de kanalen, met alle negatieve gevolgen van dien voor de omliggende SSID’s. Met Private Client Groups beschikken gebruikers over eigen netwerk binnen een groter netwerk met één SSID en één frequentieplan”, legt Paulo Ferrada, Senior Account Manager bij Extreme Networks, uit. “Met PCG's heb je één SSID met verschillende netwerkpolicies en wachtwoorden. Even veel als er gebruikers zijn en volledig gesegmenteerd.

Het is een geweldige feature voor bewoners of patiënten met langdurige zorg, omdat ze hun eigen devices aan het netwerk kunnen toevoegen. Met deze functionaliteit kan Cordaan ook klantdiensten aanbieden zoals internet, televisie, telefonie, maar ook contentregels en filters implementeren voor patiënten.

Paulo Ferrada, Senior Account Manager bij Extreme Networks

Een mogelijke aanval kan nu gemakkelijk worden beperkt tot een deel van het netwerk, zonder andere te beïnvloeden, waardoor toegang tot gevoelige informatie wordt beperkt tot een bepaald segment. Kwetsbaarheid en risico’s op aanvallen worden geëlimineerd, want Extreme access points bieden speciale dualband sensorscans op malafide apparatuur. Bovendien kan Cordaan nu gebruikmaken van open-standaard API's op zijn netwerk voor de gewenste business intelligence en het nemen van beslissingen over workflows.

Eenvoudiger netwerkonderhoud en geoptimaliseerde kosten

Met Extreme Fabric Connect is het upgraden en toevoegen van nieuwe devices en diensten aan het gedistribueerde netwerk van Cordaan nu geautomatiseerd. De automatische configuratie van apparaten of personen op het netwerk vermindert de afhankelijkheid van IT-specialisten bij het beheren en onderhouden van het netwerk en bij het oplossen van netwerkproblemen.

Dankzij de nieuwe cloudgebaseerde oplossingen, zorgt de verbeterde operationele efficiëntie er niet alleen voor dat het IT-personeel van Cordaan meer tijd kan besteden aan nieuwe ideeën om de patiënten de best mogelijke ervaring te bieden. Het verlaagt ook de kosten van netwerkbeheer, de druk op het team en daarmee de kans op menselijke fouten.

Verder heeft het IT-team van Cordaan nu de flexibiliteit bij de keuze voor het juiste besturingssysteem voor zijn 5520 universele platforms op basis van zakelijke wensen. Ook kunnen IT-medewerkers nu wijzigingen activeren via geautomatiseerde, zero-touch implementatie met behulp van de eerdergenoemde ExtremeCloud IQ.

Toekomst van de zorg

Door de vervanging van de bestaande infrastructuur door flexibele en kosteneffectieve oplossingen, kan Cordaan het netwerk opschalen en upgraden om patiënten de best mogelijke zorg te bieden, vooral tijdens de aanhoudende coronacrisis. “IT is de onzichtbare ruggengraat van elke grote zorgorganisatie. Tijdens de pandemie hebben we gezien hoe cruciaal een veilig zorgnetwerk is om de gebruikers, applicaties en apparaten te ondersteunen die nodig zijn om ons allemaal gezond te houden”, zegt Henk Bretveld, Country Manager Benelux bij Extreme Networks.

Overstappen naar en het beheren van een veilige en hoogwaardige netwerkomgeving op 120 locaties is een uitdaging. De oplossingen van Extreme passen daar perfect bij.

CEO Rob van Rinsum van Pink Elephant

Naarmate de impact van het ziekenhuis groter wordt en meer gebruikers, applicaties en medische IoT-apparaten aan het netwerk worden toegevoegd, is de cloudbeheerde infrastructuur van Cordaan meer dan voorbereid op toekomstige wensen. "Dankzij de cloudgestuurde netwerktechnologie van Extreme zijn onze gasten beter verbonden en kan ons team doorwerken aan de kritische zorgwerkzaamheden en onze patiënten ondersteunen", voegt Rob Bergfeld toe.

De overgang naar een cloudbeheerde infrastructuur maakt het netwerk van Cordaan op effectieve wijze toekomstbestendig. De organisatie heeft de flexibiliteit om de netwerkconnectiviteit aan te passen aan de behoeften van patiënten. "Door de inzet van het management platform ExtremeCloud IQ en de cloudgestuurde netwerktechnologie op honderden locaties in Nederland, garandeert Cordaan dat zijn medewerkers beschikken over de tools en technologieën om te voorzien in de behoeften van patiënten en kunnen ze de best mogelijke zorg bieden", zegt Henk Bretveld samenvattend.

Kijk ook eens hier:

• ExtremeCloud IQ-pagina
• Website Cordaan
• Twee weten altijd meer dan één, maar als het om netwerken gaat... - het verhaal van Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis (Nederland)
• Weg met afschrijving - het verhaal van Woonzorgcentrum Ten Hove (België)
• Toonaangevende Waalse zorggroep kiest voor Extreme Networks - het verhaal van Groupe Jolimont (België)