Naarmate bedrijfsnetwerken complexer worden, krijgen IT-medewerkers het steeds lastiger. Hun rol lijkt inmiddels wel op die van een piloot. Het beheer van honderden verschillende knopjes, schuifjes en schakelaars wordt eenvoudiger en efficiënter met de introductie van de co-piloot. Netwerkbeheerders profiteren nu eindelijk van voordelen met ExtremeCloud IQ CoPilot!
We hebben het allemaal weleens meegemaakt. Een lading meldingen over de netwerkstatus. Kostbare tijd verspillen door te reageren op irrelevante meldingen en berichten. Of met gefrustreerde gebruikers moeten omgaan, in plaats van proactief de meest voorkomende uitdagingen aanpakken die een geweldige gebruikerservaring in de weg staan...
Mensen van de IT-afdeling hebben soms echt veel op hun bordje. CoPilot is ontworpen om het zware werk voor hen te doen.
Kort gezegd is ExtremeCloud™ IQ CoPilot een vertrouwde digitale adviseur voor jouw wifi-netwerken die door Extreme in de cloud worden beheerd. De oplossing levert inzichten op basis van kunstmatige intelligentie (AI) om het leven van IT-netwerkbeheerders heel veel makkelijker te maken. Laten we eens kijken naar enkele voordelen van de CoPilot!
- Minder valse alarmen. CoPilot vereenvoudigt probleemoplossing door controleerbare aanbevelingen en vermindering van het aantal zogenaamde out-of-context waarschuwingen. Die verspillen namelijk jouw tijd en energie. De oplossing is scherp gekalibreerd tegen diverse negatieve testgevallen en is 99 procent vrij van valse alarmen. Deze aanpak leidt tot aanzienlijk minder valse alarmen.
- Verklaarbare ML/AI. CoPilot biedt verklaarbare inzichten waarmee je de gegevens achter elke aanbeveling kunt zien, verifiëren en vertrouwen. CoPilot waarschuwt, legt uit waarom het de afwijking heeft geïdentificeerd en biedt de beste opties om het op te lossen.
- Proactieve risicovermindering. In plaats van te reageren op SLA-schendingen, zoekt CoPilot van tevoren naar patronen om de afwijkingen te identificeren die ertoe doen, om deze vroegtijdig aan te pakken. Dit vermindert het risico dat kleine problemen grote storingen worden.
- Verbeterde gebruikerservaring. CoPilot geeft IT-personeel meer tijd om zich te concentreren op commerciële ideeën met toegevoegde waarde en het leveren van superieure gebruikerservaringen. Het gebruikt ML/AI voor de meest complexe problemen; die vergen immers de meeste tijd en energie.
- Voortdurend leren. CoPilot leert voortdurend nieuwe vaardigheden om waardevoller te worden. Het biedt tweeweg communicatie, zodat jij erop kunt vertrouwen dat je de beste en meest nauwkeurige aanbevelingen voor jouw netwerk krijgt.
- Integratie van support. Op momenten dat je support nodig hebt, staat CoPilot voor je klaar. Het levert de benodigde gegevens aan Extreme GTAC om problemen snel en efficiënt op te lossen. Het resultaat is een snellere oplossing en meer gebruiksplezier.
ExtremeCloud™ IQ CoPilot
Op dit moment bewaakt CoPilot netwerkproblemen in zes verschillende categorieën:
- Wifi-efficiëntie
- Wifi-capaciteit
- Stabiliteit Power over Ethernet (PoE)
- High Multicast-Broadcast
- Uplink-efficiëntie
- Dynamische frequentieselectie (DFS) Recurrence
In de toekomst worden nieuwe categorieën toegevoegd.
Zoals de naam al doet vermoeden, maakt CoPilot deel uit van het platform ExtremeCloud IQ – het is een extra abonnement dat je binnen die omgeving kunt afsluiten. Tijdens de openbare bèta kunnen klanten feedback geven, waardoor CoPilot beter in staat is echte problemen te herkennen. Het versterkt zijn ML/AI-acties met menselijke intelligentie. Nieuwe functies zijn algemeen beschikbaar na de publieke bèta, die eind 2021 eindigt.
Klinkt dit interessant?