IT-budgetten aan de hartbewaking...

Hoe kunnen zorgorganisaties hun netwerken optimaliseren om geld te besparen?

30 april 2024

Tekorten aan zorgpersoneel en IT-medewerkers, strakke budgetten die de dagelijkse activiteiten beperken… Bedreigingen voor de cybersecurity hebben impact op de productiviteit van zorginstellingen en nemen een hap uit hun kostbare budgetten. En het runnen van een zorgorganisatie is al geen abc’tje. Maar er is hoop! Veel uitdagingen die worden veroorzaakt door het nastreven van kostenefficiëntie, kunnen worden verholpen met de juiste netwerkbasis. Laten we eens kijken hoe ziekenhuizen en andere medische instellingen niet alleen levens redden, maar ook geld kunnen besparen!

De zorgsector spaart kosten noch moeite als het gaat om nieuwe IT-systemen, en oplossingen voor de veranderende eisen van artsen en betere kwaliteit van patiëntenzorg. Toch krijgen veel ziekenhuizen en andere zorginstellingen te maken met technische en organisatorische problemen die deze investeringen ineffectief maken. En in het slechtste geval zelfs zinloos.

Extreme Networks heeft samen met HIMSS Market Insights een onderzoek uitgevoerd. Daaruit blijkt dat zorginstellingen blijven worstelen met financiële zorgen en kritieke personeelstekorten, ondanks het feit dat ze zich sterk inzetten voor hun digitale transformatie.

Waar zitten de problemen?

Grootste organisatorische uitdaging blijkt het op peil houden van het niveau van zorgpersoneel. Bijna een derde (32%) van de respondenten zette dit bovenaan de lijst als hun grootste uitdaging. Veel organisaties willen deze gaten opvullen met technologie, maar dit leidt vaak tot een groeiende behoefte aan IT-personeel. Omgekeerd gaf 65% van de respondenten toe dat het tekort aan IT-personeel “zeer impactvol” of “enigszins impactvol” was, in de zin dat belangrijke IT-projecten moesten worden uitgesteld. Bijna hetzelfde percentage (66%) zegt dat routinetaken nu langer duren vanwege een tekort aan personeel. Meer dan de helft (55%) meldt dat het oplossen van fouten en andere problemen langer duurt.

Zorginstellingen streven doorlopend naar een hoger niveau van patiëntenzorg en betere operationele efficiëntie. Maar daarbij mogen ze het belang van bescherming tegen slechte actoren niet uit het oog verliezen. Cybersecurity werd door 29% van de respondenten genoemd als hoogste prioriteit, en maar liefst 59% van de respondenten plaatst dit in hun top 3 van organisatorische uitdagingen. Cybersecurity is ook het gebied waar de meerderheid van de respondenten prioriteit geeft aan hun IT-investeringen (85%), samen met geavanceerde softwareapplicaties voor bijvoorbeeld radiologie, echografie en telezorg (85%), evenals AI/ML-applicaties (67%).

Een ‘Bermudadriehoek’

Nu organisaties hun IT-investeringen overwegen, is het belangrijk dat ze de verschillende aspecten van digitale transformatie en cybersecurity niet afzonderlijk behandelen. Zoals de praktijk aantoont, is het bevorderen van automatisering, het terugdringen van de bedrijfskosten en het minimaliseren van veiligheidsrisico's nogal moeilijk te bereiken zonder de ene optie op te offeren voor de andere. Daardoor ontstaat een soort Bermudadriehoek waarin veel IT-investeringen uiteindelijk opgaan in het grote niets.

Hoe kunnen zorgorganisaties deze storm doorstaan en ongeschonden uit deze strijd komen? In de eerste plaats door hun netwerken als een strategische asset te behandelen. Investeren in een robuuste en flexibele infrastructuur die al deze bandbreedte-intensieve, next-gen applicaties op een veilige en kostenefficiënte manier ondersteunt, is cruciaal voor het stimuleren van de innovatie waar zorgorganisaties wanhopig naar zoeken. Alleen zo halen ze maximale waarde uit elke uitgegeven IT-euro.

Praktijkvoorbeelden van Extreme-klanten

Door prioriteit te geven aan hun netwerken kunnen zorgaanbieders patiënten de meest efficiënte en effectieve ervaring bieden. Terwijl IT-personeel en artsen zich daarnaast zo productief mogelijk kunnen handelen. We zien dat verschillende klanten van Extreme hun kosten effectief hebben verlaagd, hun efficiëntie verhoogd en de patiëntenzorg geoptimaliseerd.

Zo heeft Groupe Jolimont in België het beheer van hun netwerk aanzienlijk vereenvoudigd en geautomatiseerd dankzij de oplossing ExtremeCloud IQ – Site Engine.

ExtremeCloud IQ – Site Engine beheert de volledige automatische configuratie van de gebruikers en hun apparaten op het netwerk, zowel bedraad als via wifi. Zo beschikken we over een zelfsturend netwerk (…) Wanneer een patiënt wordt opgenomen in het ziekenhuis, registreert het systeem hoeveel dagen deze patiënt in het ziekenhuis zal verblijven. Door middel van integratie weet ExtremeCloud IQ – Site Engine automatisch op welke dagen de patiënt toegang moet hebben tot het wifi-netwerk. Hierbij is geen handmatige configuratie meer nodig.

Paul Tassin, Groupe Jolimont

Door de implementatie van een Fabric-infrastructuur kon Ziekenhuis Oost-Limburg (ZOL), een andere grote zorgaanbieder in België, de operationele kosten en de netwerkcomplexiteit verlagen en tegelijkertijd een uitgebreid migratieproject aansturen. Tegenwoordig kan een klein IT-team van vier personen naadloze en veilige connectiviteit bieden voor vier campussen en duizenden access points, switches en endpoints, met lagere kosten, complexiteit en beveiligingsrisico's.

Vaak moet je uitzoeken welke segmentatieregels het apparaat nodig heeft, omdat je niet op de hoogte bent van de beveiligingsvereisten. Nu hebben we ons segmentatieplan. We kiezen de juiste plek om het apparaat in te plaatsen, voeren de authenticatiegegevens in, sluiten het aan en het is standaard gesegmenteerd en beveiligd. Hiermee kunnen we dit soort vragen heel snel beantwoorden en ons integratietempo versnellen (…) Je moet ook rekening houden met de totale eigendomskosten, wat pas duidelijk wordt als je echt uitrolt en doordringt tot de kern van de implementatie. Pas dan komen meestal de verborgen kosten naar voren. Met de Extreme Fabric Connect-oplossing van Orange Cyberdefense waren dat soort verrassingen echt tot een absoluut minimum beperkt (…) De segmentatie van laag 2, de mogelijkheid om op een eenvoudige manier te hypersegmenteren om een multi-campus fabric-oplossing te hebben in de edge die heel gemakkelijk te gebruiken is, met zeer schaalbare, maar toch geen proprietary extensies... Dit alles in aanmerking nemende, ben ik ervan overtuigd dat we de best mogelijke keuze hebben gemaakt.

Kurt Gielen, Ziekenhuis Oost-Limburg

Misschien vind je dit ook interessant:

Wi-Fi 6E: een verjongingskuur voor zorginstellingen

Draadloze verbindingen zijn overal. Je vindt ze in kantoren, fabrieken, winkels, cafés, en ja, ook in ziekenhuizen. De toestroom van nieuwe, slimme, medische apparaten die via wifi zijn verbonden, zorgt ervoor dat steeds meer organisaties problemen ondervinden bij de sup...

Lees verder