Wat krijg je als je de zuiderlijke passie voor mensen combineert met de geest van een ingenieur *en* een zakenvrouw? We praten over verleden, heden en toekomst met Evgeniya Ramires, CEO van IPS ID en onze nieuwe Extreme Champion!
Hoi Evgeniya, gefeliciteerd met je nieuwe titel van Extreme Champion! Wat betekent deze prestatie voor jou?
Hoi! Om eerlijk te zijn, kwam het nogal als een verrassing, maar tegelijkertijd voelde het ook geweldig. Ik was een beetje verbijsterd, maar toch dankbaar voor zo'n geweldige erkenning.
Weet je nog hoe je reis met Extreme begon?
Ik kwam Extreme Networks voor het eerst tegen tijdens oud en nieuw vijf jaar geleden, toen de draadloze business van Symbol / Motorola / Zebra onderdeel werd van het bedrijf. Het evenement was leuk, maar ook... behoorlijk luidruchtig en verwarrend. Er waren zoveel mensen, met een nieuwe leverancier die ik tot op dat moment eigenlijk totaal niet kende, kortom: zoveel vragen en nog zo weinig antwoorden.
Maar middenin al deze drukte slaagde ik erin om Boris Germashev te ontmoeten, destijds de Regional Director van Extreme in Scandinavië en Oost-Europa. Een paar dagen later bezocht ik het kantoor van Extreme in Moskou, waar ik de kans kreeg om te praten met het lokale team. Ik merkte al snel dat ik nu een nieuwe, betrouwbare partner had met een enorm portfolio aan netwerkoplossingen. Dat betekende ook nog meer mogelijkheden om te communiceren met klanten.
Sindsdien hebben we samen veel projecten gerealiseerd. En ik ben van plan meer te implementeren – altijd op zoek naar vooruitgang.
Over prestaties gesproken, wat zijn jouw grootste successen als CEO van een snelgroeiende systeemintegrator uit Moskou?
Ik denk dat het grootste succes van elke leider is als zijn of haar team goed gecoördineerd is, goed presteert en werkt als één geheel. IPS ID groeit omdat mijn medewerkers niet alleen goed zorgen voor het bedrijf, maar ook meegroeien. Dit geeft ons broodnodige stabiliteit en vertrouwen in de kwaliteit van ons werk, en dat helpt ons als we praten met klanten.
Sorry, maar we moeten het toch vragen: Ramires klinkt niet als een typisch Russische naam. Zou je je verhaal willen delen?
Pfff, dat is best makkelijk hoor 🙂 Mijn grootvader, Juan Antonio Ramirez-Rees, werd geboren in 1917 in Zuid-Spanje. Hij vocht als piloot in de Spaanse Burgeroorlog en aan het oostfront van de Tweede Wereldoorlog. Daar werd hij verliefd op mijn grootmoeder en besloot vervolgens te blijven in Rusland (toen nog de USSR).
Hij was een geweldige ingenieur, werkte voor het ontwerpbureau van een van de fabrieken en vond zelfs nieuwe werktuigmachines uit. Dus ik kan met trots zeggen dat ik meer dan alleen de naam heb geërfd van mijn opa. De liefde voor techniek hij heeft hij doorgegeven aan mijn vader en aan mij.
Dat klopt - iedereen van het Extreme-team in Rusland bewondert je om je geweldige technische kennis! Hoe pas je jouw liefde voor techniek en je productkennis toe in je inspanningen voor sales?
Bedankt voor de aardige woorden! Kennis is eigenlijk de beste manier om iemand te laten zien dat je dezelfde taal spreekt en dat je hun problemen, doelen en doelstellingen begrijpt. En dan niet als manager, maar als specialist. Ik vind het heel belangrijk dat de klant meteen weet dat hij goed wordt begrepen.
En uiterlijk zegt niet altijd alles. Maar aangezien ons bedrijf nog steeds opereert in een mannenwereld, moet je wel zorgen voor een sterk persoonlijk merk, voortdurend leren en jezelf blijven verbeteren.
Je houdt veel van technologie, maar nog meer van het verkopen ervan. Is dat waar? 😉
Ik denk niet dat ik het zo zou stellen. Bovenal vind ik het gewoon leuk om de juiste oplossing te vinden. Ik hou van het proces van communiceren met klanten en het besef dat mijn bedrijf hen echt kan helpen.
Dus als dat is wat je bedoelt met ‘sales’, dan denk ik dat je gelijk hebt. Maar toch kijk ik vooral graag naar het resultaat van de implementatie van een project. Wanneer ik zie dat onze oplossing ook echt werkt en de klant tevreden is, geeft dat me een heel prettig gevoel.
Aangezien je uitgebreide kennis hebt van zaken, moet je waarschijnlijk eerst de voordelen zien van technologie in de ‘echte wereld’, voordat je ervan overtuigd bent dat deze is geschikt voor je klanten...
Je hebt helemaal gelijk! En daarom werken mijn technici zo nauw samen met het team systeemengineering van Extreme om te leren, demostands te bouwen en te experimenteren.
Welke van de recent uitgebrachte oplossingen van Extreme spreken jou het meest aan? En welke worden het meest gewaardeerd door je klanten?
Meestal werk ik met oplossingen van ExtremeWireless. Ons bedrijf heeft een uitgebreide competentie in het ontwerpen, diagnosticeren en implementeren van draadloze netwerken. Wat mij betreft, is Extreme ongeëvenaard op dit gebied. Doordacht industrieel ontwerp van de producten, een gebruiksvriendelijke en eenvoudige interface, toegankelijkheid, functionaliteit, veiligheid, betrouwbaarheid… Eén klein wit kastje bevat letterlijk alles wat klanten kunnen wensen.
Bij IPS ID ben je veel bezig met de oplossingen van Extreme voor toepassingen in de retail en logistiek. Welke van de recent uitgebrachte producten en technologieën spreken jou het meest aan? Hoe denk je dat Wi-Fi 6 en Wi-Fi 6E de Russische markt zullen beïnvloeden?
Wi-Fi 6 is natuurlijk dé technologische doorbraak van onze generatie. De mogelijkheid van het bedienen van een groter aantal clients met hoge snelheden, waarbij de langzaamste de snelheid van anderen niet langer beïnvloedt… Dit alles vergemakkelijkt het opzetten van draadloze netwerken met hoge snelheid en massale toegang.
Wat Wi-Fi 6E betreft, is het waarschijnlijk nog te vroeg om het te hebben over de adoptie van deze technologie in Rusland. Onze wetgeving over de toewijzing van extra frequentiebereik voor draadloze netwerken is nog niet vastgesteld. En alle seinen staan op groen, zodat in Rusland de 6 GHz-frequentie zal worden verdeeld tussen Wi-Fi 6E en 5G.
Ik vind dat momenteel de opkomst en constante verbetering van cloudtechnologieën van Extreme en andere leveranciers de grootste impact heeft op de markt.
Vind je dat de toekomst van cloud-managed netwerken er goed uitziet in Rusland?
Ja. Allereerst omdat de kosten voor het verwerven van dergelijke oplossingen kunnen worden toegeschreven aan OPEX en niet aan CAPEX. Dat is een positieve financiële factor omdat het geld vrijmaakt voor aanvullende ontwikkeling van bedrijven.
Ten tweede verlagen cloud-based oplossingen aanzienlijk de eigendomskosten van draadloze oplossingen voor klanten. Het is niet langer nodig om een fysiek apparaat te bezitten, waardoor het niet veroudert, niet hoeft te worden onderhouden en/of vervangen. Terwijl de functionaliteit van cloudservices vaak hoger is en zelfs een combinatie is van de mogelijkheden van meerdere apparaten.
Tenslotte, en dat is waarschijnlijk de belangrijkste factor, is de schaalbaarheid van cloudoplossingen bijna onbeperkt. Cloud-managed netwerken belemmeren dus niet de groei van de bedrijven van onze klanten.
Je bedrijf heeft een goede relatie met Zebra, wiens terminals voor dataverzameling heel goed werken met de oplossingen van Extreme. Waarom denk je dat deze samenwerking zo goed werkt? En hoe ondersteunt de samenwerking met Extreme jouw bedrijf en klanten?
Aangezien mijn bedrijf voornamelijk actief is in de productie- en logistieksector, besteden we veel aandacht aan de apparatuur die rechtstreeks in wisselwerking staat met draadloze netwerken. Voor veel van onze klanten betekent een niet goed werkende terminal voor dataverzameling ook direct niet-werkende wifi. Daarom hanteren we altijd een geïntegreerde, tweerichtingsbenadering voor de diagnose van bestaande systemen en de bouw van nieuwe systemen van onze klanten.
De AutoID- en ExtremeWireless-producten van Zebra hebben dezelfde roots. En hoewel ze nu afzonderlijk van elkaar evolueren, investeren beide leveranciers enorm in het handhaven van de hoge kwaliteit van hun producten, in technologische innovaties en in de gebruiksvriendelijkheid van hun producten.
Ik geniet van het verkopen van deze oplossingen, ook omdat ze eenvoudig zijn te implementeren. En omdat ik weet dat ik later niet met het schaamrood op de kaken hoef toe te geven dat het systeem constant faalt. Het klinkt misschien gek, maar sommige van mijn klanten kennen niet eens de wachtwoorden voor hun draadloze netwerken die zijn gebouwd op apparatuur van Extreme. Simpelweg omdat deze systemen... gewoon werken. Ik denk dat dat het beste concurrentievoordeel is dat je kunt bedenken. 😊
Ooit waren het twee Zebra's, nu zijn ze de top van Extreme in Noord- en Oost-Europa. Ze spraken over de nieuwe draadloze generatie en wat de toekomst voor Extreme en partners in petto heeft.
Lopen twee Zebra's een bar binnen ...
Over het algemeen geldt: soort zoekt soort. Maar hoe zit dat met zebra's? Na vier jaar bij Extreme hebben onze EMEA Channel Leader Tomas Bergmann en EMEA Solutions Architect Patrick Groot Nuelend een hartelijk weerzien. Beide mannen zijn namelijk ex-medewerkers van Zebra...
Lees verder
Eerder dit jaar hebben we jouw collega geïnterviewd, Polina Larina. Polina vindt je een geweldige manager van wie ze veel ondersteuning krijgt. Wat is jouw recept voor het leiden van zo'n succesvol en zelfverzekerd team als dat van IPS ID?
Je moet luisteren naar je team. Luister naar ze en respecteer ze, zowel henzelf als hun harde werk en toewijding. Misschien is dat alles. En misschien de pot snoep die ik op kantoor heb staan… 😄
Als iemand je nu zou kunnen vertellen wat de toekomst brengt, zou je dat dat dan willen horen?
Nee. Waarom zou je de ervaring bederven van alle geweldige dingen die nog voor je liggen? 🙂
