De kracht van Location Analytics: de cijfers van Extreme op GITEX Global 2023

GITEX Global vond plaats van 16 tot en met 20 oktober in het Dubai World Trade Center. Het event staat bekend om het tentoonstellen van geavanceerde technologie, en dit jaar was daarop geen uitzondering. Extreme Networks organiseerde zijn showcase bij stand C10 in hal 20, waar bezoekers konden ontdekken wat er mogelijk is als je netwerken inzet als strategische asset, operationele kwaliteit stimuleert en de gebruikerservaring en bedrijfsresultaten verbetert.

Een van de hoogtepunten van het evenement was de live demo van ExtremeLocation Essentials, een tool voor locatieanalyse die naadloos is geïntegreerd in het ExtremeCloud management IQ-platform.

De stand van Extreme op GITEX Global 2023 was uitgerust met vier draadloze access points, die met optimale radiodekking optimaal waren opgesteld, zoals weergegeven in de onderstaande heatmap.

Zoals je kunt zien, was er wat overlap met de stands in de buurt; onze dekkingsradius en minimale tracking waren echter zo geconfigureerd voor maximale ‘echte’ indrukken en bezoekersstatistieken van de stand van de Extreme.

Let op: bij het definiëren van de drempels hebben we alle draadloze en Bluetooth-apparaten gevolgd, ongeacht of ze verbonden waren met wifi van Extreme. Dit is mogelijk doordat elk apparaat bij draadloze transmissie ook signalen uitzendt om access points in de buurt te ontdekken. Simpel gezegd, legden wij die signalen vast en hielden zo bij welke apparaten het draadloze bereik van onze access points binnenkwamen en verlieten.

Gedurende de vijf dagen van GITEX Global 2023 hebben we ongeveer 83.075 bezoekers op onze stand hadden, waarvan 15.493 bezoekers tussen de 5 minuten en 20 minuten, wat een grotere interesse toont. Als we dit laatste aantal vergelijken met de statistieken van vorig jaar, zien we een indrukwekkende stijging van 147%. Dat benadrukt het succes van onze interactieve displays, zoals de showcase van onze samenwerking met Manchester United en onze ExtremeCloud IQ-demo.

We zijn het er allemaal over eens dat het altijd goed is om onze klanten beter te begrijpen. En zodra we ze begrijpen, moeten we een strategie bedenken om onze middelen te optimaliseren en de betrokkenheid met onze klanten te vergroten.

Een van de vele geweldige functies van ExtremeLocation Essentials, vooral voor de retail, is de mogelijkheid om veranderingen en verkeerspatronen jaar na jaar of zelfs maand na maand te analyseren en bij te houden welke investeringen een hogere ROI opleveren.

Op GITEX 2023 zagen we gedurende alle vijf dagen een totaal van 55.731 unieke apparaatvertoningen. Op dezelfde manier konden we ook het aantal apparaten bijhouden dat we eerder hebben gezien en een vergelijking maken met de apparaten die we voor het eerst zagen – dit is een interessante trend vergeleken met vorig jaar. We kunnen een veel sterkere daling zien in het aantal eerste bezoeken versus herhaalde bezoeken; Het totale aantal bezoeken in 2023 overtreft echter nog steeds ruimschoots het niveau van 2022.

Bovendien helpen deze gegevens ons ook om zorgvuldiger te voorspellen en te budgetteren. Door te kijken naar de trends van onze Extreme-stand tijdens GITEX 2023, omdat we in totaal 152.482 bezoekers hadden en een toename van vertoningen en bezoekersaantallen van 40,5% (108.523) ten opzichte van 2022, kunnen we zien dat de verbeteringen aan onze stand dit jaar succesvol waren en plannen maken voor de dezelfde investeringen in 2024.

Met ExtremeLocation Essentials kunnen we ook de personeelsbezetting en het volgen van medewerkers beter beheren om pieken en dalen in bezoekersaantallen op te vangen via de gegevens die we vastleggen. We kunnen bijvoorbeeld zien dat de meeste unieke indrukken (13.310) werden vastgelegd op de eerste dag van het evenement (maandag 16 oktober), toen de lokale overheid GITEX bezocht.

Bovendien hebben we gedurende alle vijf dagen van GITEX Global 2023 een redelijk consistent volume aan betrokkenheid geregistreerd bij de mensen die minimaal 5 en maximaal 60 minuten op de Extreme-stand verbleven. Het aantal kwaliteitsindrukken (de ‘magische’ 5-20 minuten) varieerde lichtjes van 3121 (maandag) tot 4402 (dinsdag).

Bovendien stelde ExtremeLocation Essentials ons in staat om de drukste uren tijdens het evenement te identificeren. Uit onze analyse bleek dat de piekuren op onze stand elke dag tussen 14.00 en 16.00 uur lagen, en dat is ook de periode dat er meer bezoekers binnenkwamen gedurende 5-20 minuten.

Dit soort gegevens kunnen met name nuttig zijn bij het beheren van ploegendienstroosters voor restaurants of ziekenhuizen. Op evenementen en beurzen zoals GITEX kunnen exposanten vooruit plannen voor welke ruimtes gedurende bepaalde periodes van de dag meer personeel en teams ter plaatse nodig zijn.

Door bezoekpatronen bij te houden, wordt het bijvoorbeeld ook veel eenvoudiger om het bezoekersverkeer in een hotel te beheren. Als we kunnen analyseren waar gasten de meeste tijd doorbrengen, kunnen we obstakels en administratieve pijnpunten identificeren en veranderingen doorvoeren die de wachttijden verkorten en het bezoekersverkeer versnellen.

Het doel van deze blog is om u een indruk te geven van de talloze mogelijkheden en mogelijkheden van ExtremeLocation Essentials.

De oplossing biedt ondernemingen krachtige locatiediensten op meerdere niveaus die kunnen worden geschaald naar duizenden filialen en kunnen worden gebruikt om workflows en activa te monitoren om de algehele werking en efficiëntie te verbeteren. Daartoe biedt ExtremeLocation een reeks nauwkeurige en gedetailleerde locatie-inzichten, waaronder:

Of het nu gecombineerd wordt met Extreme's draadloze netwerken op bedrijfsniveau, of als overlay met uw bestaande netwerk, ExtremeLocation is een eenvoudig te gebruiken cloudgebaseerd platform dat u helpt uw bedrijf te transformeren!