Robuust netwerk, gezonde patiënt. Hoe ondersteunen oplossingen van Extreme het Gabos Medical Center?

13 januari 2021

Elke zorginstelling is als een levend organisme. Een gesloten systeem van onderling verbonden bloedvaten dat bij de minste verstoring van de subtiele homeostase uit balans kan worden gebracht. Om volledige controle over alle activiteiten te behouden, heeft de zorgsector behoefte aan een betrouwbare netwerkinfrastructuur. Laten we eens zien hoe moderne netwerktechnologie van Extreme wordt gebruikt in het Gabos Medical Center!

Meer dan 20 consultatiebureaus met diverse medische specialisaties, zoals cardiologie, nefrologie, endocrinologie, een kliniek voor trauma en orthopedie of een kliniek voor verloskunde en gynaecologie. Geavanceerde laboratoriumtests en behandelmethoden, progressieve regeneratie-therapieën. Operatiekamers en verkoeverkamers in het gebouw zelf. Geavanceerde medische apparatuur. Een moderne en individualistische kijk op de behandeling van patiënten zit beslist in het DNA van Gabos Medical Center in Zuid-Polen.

Het centrum behandelt patiënten uit het hele land. Dat komt door het brede scala aan medische diensten, waaronder specialisaties zoals door teken overgedragen ziekten, vaataandoeningen of urotherapie bij kinderen, evenals een uitstekende locatie in Piekary Śląskie (nabij de snelweg A1, op slechts 30 minuten rijden van Katowice-Muchowiec Airport). Of je nu uit Warschau, Kraków, Wrocław, Łódź, Katowice, Poznań, Gdańsk of een andere stad komt, bij Gabos Medical Center kan men altijd rekenen op uitstekende medische zorg.

Natuurlijk zouden veel van zulke innovatieve behandelmethoden niet beschikbaar zijn zonder moderne technische oplossingen en IT-systemen. Laten we eens kijken naar de specifieke technologieën achter de dagelijkse werkzaamheden in Gabos Medical Center!

Synergie

Patiëntenzorg is slechts het zichtbare topje van de hele ijsberg van processen en werkzaamheden die in elke moderne kliniek of ziekenhuis worden uitgevoerd. Het handhaven van een goede synergie tussen medische expertise en goed management is van cruciaal belang voor het functioneren van elke instelling. Gabos Medical Center bereikt deze synergie door het gebruik van het systeem WMS Mediqus.

De medische oplossing Mediqus is een gepatenteerd HIS-class systeem waarmee we elk aspect van de werkzaamheden in het centrum kunnen controleren, te beginnen met de elektronische registratie en het dagelijkse contact met onze patiënten. Dit gebeurt via het beheer van medische documentatie, veilige gegevensuitwisseling met externe laboratoria, controle van ziekenhuisapparatuur en distributie van medicijnen, tot aan administratieve functies zoals betalingsverwerking, HR en salarisadministratie of een financieel en boekhoudsysteem. Dit alles is voorzien van een SAS-systeem dat onze activiteiten analyseert en voorspellingen maakt voor de medische procedures.

Grzegorz Siwiec, voorzitter Raad van Bestuur, Gabos Medical Center

Bovendien werkt de instelling in Piekary Śląskie momenteel met een R&D-project van de geavanceerde medische communicatietool MOSCATI. De oplossing is bedoeld om de mobiliteit van medewerkers van het centrum te vergroten en de patiëntenzorg te ondersteunen door veilige en gemakkelijke toegang tot medische documentatie mogelijk te maken, en om de acties nauwgezet bij te houden. Hierbij speelt het element locatie een cruciale rol.

De smartphone is een primair instrument in het vak van onze medewerkers. Om de interne communicatie te verbeteren hebben we het hele gebouw dus voorzien van signalen (beacons). Een verpleegkundige moet weten welke dokter op dat exacte moment beschikbaar is en wie er de komende uren niet zal zijn omdat hij of zij midden in een operatie zit. Patiënten die om hulp vragen, kunnen onmiddellijk de aard van hun noodsituatie aangeven, zodat medewerkers adequaat kunnen reageren.

Grzegorz Siwiec, voorzitter Raad van Bestuur, Gabos Medical Center

Door de medische plannen en aanbevelingen te volgen, helpt de communicatietool het personeel van het centrum te beslissen welke actie op een bepaald moment moet worden ondernomen, bijvoorbeeld medicijnen toedienen, of dat er gevaar is op doorligwonden. Deze oplossing maakt ook een snelle reactie op onderzoeksresultaten mogelijk - bij het registreren van alarmerende resultaten ontvangt de behandelende arts een automatische melding.

Behoeften diagnostiseren

De goede werking van zowel WMS Mediqus als de MOSCATI-oplossing is afhankelijk van een constante gegevensstroom. Er moet ook rekening worden gehouden met een efficiënte communicatie tussen IoT-apparaten, zoals een ultrasone scanner of camera's die de chirurgische procedures vastleggen. Veel van de functionaliteit van beide oplossingen zou niet beschikbaar zijn zonder een goed werkend draadloos netwerk. De geplande oplossing moest een reeks uitdagingen oplossen met betrekking tot gegevensbeveiliging, toegangscontrole, beheer en analyse.

De extra uitdaging was zorgen voor snelle, stabiele en betrouwbare wifi voor gasten. Het is een cruciaal onderdeel van de hele patiëntervaring, vooral voor die patiënten die herstellen in de ziekenhuisvleugel van het centrum. Dat verliep niet zo soepel als het leek - bij het ontwerpen van IT-infrastructuur voor medische instellingen moeten ingenieurs niet alleen voorzichtig zijn met het scheiden van de gastnetwerken van het kritische medische en administratieve verkeer, maar ook met speciale structuren in de wand voor imaging apparatuur die de verspreiding van elektromagnetische golven voorkomt.

Om alle genoemde problemen en uitdagingen aan te pakken, kwam Extreme Wireless Solutions het centrum te hulp.

Wat de netwerkinfrastructuur betreft, was Extreme Networks vanaf het allereerste begin onze eerste keuze. We hadden veel vertrouwen in de producten en technologie van Extreme na eerdere ervaring in verschillende projecten. In de ontwerpfase werkten we nauw samen met de technici van Extreme om een laboratorium te creëren en te beoordelen hoe het systeem onder de omstandigheden van ons bedrijf presteert. Het bleek dat de geplande oplossing perfect aansloot bij onze behoeften en daarom hebben we besloten om deze meteen te implementeren.

Grzegorz Siwiec, voorzitter Raad van Bestuur, Gabos Medical Center

Draadloze zorg

De IT-infrastructuur van het Gabos Medical Center bestaat uit twee hoofdgebieden: een gescheiden draadloos netwerk dat dagelijkse medische en administratieve handelingen mogelijk maakt, evenals een wifi voor gasten waarmee patiënten toegang hebben tot het internet en kunnen communiceren met het ziekenhuispersoneel.

Om de draadloze oplossing te bouwen, koos de klant voor Extreme Wireless controllers en access points. Het wifi-gedeelte bestaat uit twee verwisselbare WLAN-controllers die in de High Availability-modus werken, zodat het netwerk niet wordt afgesloten als een van hen uitvalt.

Het is duidelijk dat geen wifi-netwerk kan werken zonder access points. Na analyse van de vereisten voor het bereik en de vloerindeling van het gebouw, hebben we geadviseerd over het juiste aantal toestellen. We hebben met opzet een paar verschillende AP-modellen voorgesteld om te bewijzen dat het netwerk van Extreme-oplossingen soepel werkt en kan worden beheerd in een enkele omgeving, met zowel nieuwere als oudere toegangspunten.

Adam Minowski, Systems Engineer, Extreme Networks

De volledige draadloze oplossing wordt beheerd door Extreme Management Center, dat uit drie functionele modules bestaat:

Extreme Management - bekabelde en draadloze beheermodule die ook de hele IT-omgeving beheert, up-to-date back-ups van configuraties van apparatuur monitort en meldingen bedient.
Extreme Control - deze module houdt toezicht op de beveiliging van de netwerktoegang. Het is een volledig functioneel NAC-klassensysteem ingebed in het Extreme Management Center dat de 'captive portal' voor gasten ondersteunt en onder andere authenticatie van het ziekenhuismedewerkers mogelijk maakt.
Extreme Analytics - de module die als enige verantwoordelijk is voor het verzamelen, analyseren en visueel presenteren van statistieken van al het netwerkverkeer. Hiermee kunnen we niet alleen zien hoeveel gegevens de gebruiker heeft verzonden of ontvangen, maar we kunnen deze ook splitsen naar individuele apps. Bovendien kunnen we de reactietijd van het netwerk en elke app analyseren, zodat lokale beheerders inzicht krijgen in de servicekwaliteit zoals die door de gebruiker wordt ervaren.

Robuust netwerk, gezonde patiënt

Alles bij elkaar genomen, hoe kun jij zien of de wifi goed werkt? Je zult het weten omdat ... je de neiging hebt het te vergeten.

Met de oplossing van Extreme kunnen we eenvoudig alle aspecten van het draadloze netwerk beheren, zonder ons zorgen te hoeven maken over de beveiliging van zeer gevoelige gegevens die we verwerken. Dankzij het gecentraliseerde beheer en de scheiding van externe apparaten op netwerkniveau, kan het IT-team al het verkeer binnen de infrastructuur met een druk op de knop volgen. Zowel onze patiënten als onze medewerkers genieten direct na het binnenlopen van een hoogwaardige wifi-toegang. Het netwerk is zo probleemloos dat we pas aan het bestaan ervan worden herinnerd wanneer de technici van Extreme ons bellen. Hierdoor kunnen we focussen op wat echt belangrijk voor ons is: onze patiënten en hun welzijn.

Grzegorz Siwiec, voorzitter Raad van Bestuur, Gabos Medical Center

Gabos Software & Extreme Networks - een gezonde samenwerking

Gabos Medical Center is niet het enige voorbeeld van een gezonde samenwerking tussen Extreme Networks en WASKO Corporate Group, de eigenaar van de locatie in Piekary Śląskie. Gabos Software, de andere onderneming van de groep, is een toonaangevende leverancier van IT- en communicatie-infrastructuuroplossingen voor de gezondheidszorg in Polen.

Onze belangrijkste missie bij de implementatie van nieuwe IT-projecten, is optimale oplossingen aanbieden die inspelen op de behoeften van onze klanten en hen een concurrentievoordeel geven. De tevredenheid van onze klanten vormt de basis van al onze activiteiten.

Marcin Kucharski, verkoopdirecteur, Gabos Software

Gabos Software ontwikkelt en produceert software voor medische instellingen en biedt zowel kant-en-klare als maatwerkoplossingen voor ziekenhuizen, medische centra en privéklinieken. In de afgelopen twee jaar heeft het bedrijf een aantal door de EU medegefinancierde infrastructuurprojecten afgerond voor de aankoop van software en medische apparatuur in Poolse ziekenhuizen en klinieken. In 2020 begon Gabos Software de commandosystemen van de Poolse medische hulpdiensten te ondersteunen.

Gabos Software, die optreedt als integrator, gebruikt regelmatig Extreme-oplossingen in zijn netwerkprojecten.

Werken met Extreme biedt ons veel mogelijkheden, van het opbouwen van relaties met onze klanten tot het verwerven en doorgeven van onschatbare technische kennis aan onze ingenieurs en IT-beheerders. Het team van ingenieurs dat zich toelegt op elk project, voert de taken uit die door de klant worden gevraagd. Bovendien vertaalt onze wederzijdse ondersteuning zich direct in meer verkopen. Onze samenwerking is volledig gericht op het ondersteunen van de ontwikkeling en innovatie binnen de medische sector door middel van nieuwe technologieën, ten behoeve van het Poolse zorgsysteem.

Marcin Kucharski, verkoopdirecteur, Gabos Software

Enerzijds vormt het Medisch Centrum in Piekary Śląskie een belangrijk element van de investeringsportefeuille van WASKO Corporate Group, maar anderzijds biedt het een testomgeving voor de nieuwste digitale technologieën voor de gezondheidszorg in Polen. We zijn buitengewoon trots deel uit te maken van een dergelijke veelzijdige samenwerking met een bedrijf waarvan de producten en oplossingen levens van miljoenen Poolse mensen helpen redden.

Marcin Laskowski, Country Manager, Extreme Networks Polen