Een grootstedelijk netwerk zonder compromissen

Poznań is een van de oudste steden van Polen en heeft een rijke historie. Tegenwoordig is het een moderne metropool met een half miljoen inwoners en is de stad een industrieel, commercieel, logistiek en toeristisch knooppunt in het westen van Polen. Het is geen toeval dat de hoofdstad van de regio Groot-Polen bovenaan de nationale ranglijsten van onderwijs, gezondheidszorg, levenskwaliteit en openbare veiligheid staat. Dit laatste is te danken aan het werk van de Dienst Crisisbeheersing en Veiligheid (Crisis Management and Security Department), kortweg CMSD, binnen de gemeente.

"We plannen, organiseren en coördineren acties met betrekking tot crisismanagement, niet-militaire defensie, strategieën voor reactie op overstromingen, evenals brand- en civiele bescherming", zegt Michał Lemański, Deputy Director of Security bij de CMSD. “Het is onze taak om buitengewone bedreigingen voor het leven en de gezondheid van bewoners en het milieu te voorkomen. Wij zorgen voor de openbare orde en veiligheid, maar ook voor het beheren, administreren en moderniseren van de technische beveiligingssystemen.”

Werken op de CMSD is geen sinecure, want het brengt heel wat verantwoordelijkheid met zich mee. Vooral wanneer je zowel lokale als federale overheidsinstanties bedient. Van de City Roads Authority en het City Transportation Office tot het provinciale politiehoofdkwartier in Poznań, de nationale brandweer, de hoofdinspectie van het wegvervoer en andere CMSD’s binnen de provincie of woiwodschap Groot-Polen.

Als beheerder van een multi-service grootstedelijk netwerk, met meer dan 300 kilometer glasvezel, ondersteunt CMSD het functioneren van enkele van de belangrijkste openbare diensten, zoals verkeerslichtcontrollers, bewakingscamera's en sensoren voor verkeersmodellering. Ook ondersteunen ze de Intelligent Transportation Systems (ITS), inclusief variabele berichtenborden (VMS) voor automobilisten en informatieborden voor passagiers bij de haltes van het openbaar vervoer. De middelen van CMSD worden ook gebruikt voor de Poznań Electronic Agglomeration Card, de slimme stadskaart van Poznań.

Zoals je waarschijnlijk kunt raden, is de stabiliteit en betrouwbaarheid van hun netwerk een topprioriteit voor organisaties zoals de CMSD in Poznań. Het feit dat de laatste modernisering van de netwerkinfrastructuur in 2010 plaatsvond, eist langzaam zijn tol: de eerste symptomen van veroudering begonnen een reële bedreiging te vormen voor de continuïteit van de dienstverlening.

“In de afgelopen jaren hadden we te maken met een aantal storingen in apparatuur op de aggregatielaag, evenals enkele modules van de backbone-apparaten, voornamelijk voedingen op de switches. Elke netwerkstoring kan bedreigend zijn voor de veiligheid van de stad en haar inwoners. Daarom was het een duidelijk teken voor ons: het is tijd om er iets aan te doen”, zegt Anna Frankowska, Technical Security Systems Manager bij CMSD. “Toch stonden we voor een flinke uitdaging. Enerzijds werden de backbone devices niet meer ondersteund door de leverancier vanwege het einde van hun productiecyclus. Aan de andere kant waren de apparaten in de accesslaag, verbonden in de stertopologie, volledig niet bestand tegen uitval van de backbone nodes."

Het belang en de omvang van de uitdaging betekende dat er geen ruimte was voor compromissen en bezuinigingen voor de CMSD Poznań. Daarom is Integrale IT, een Extreme Networks Diamond Partner, aan boord gehaald.

“Bij het ontwerp van het nieuwe netwerk voor het stadhuis in Poznań was het maximaliseren van de betrouwbaarheid van de oplossing onze prioriteit. We wilden de single points of failure volledig elimineren en tegelijkertijd de continuïteit van de geleverde diensten waarborgen”, zegt Łukasz Pękal, technisch directeur bij Integrale IT. “Dankzij het gebruik van technologie DWDM (Dense Wavelength-Division Multiplexing) die een aantal optische carrier signalen multiplext op een enkele optische vezel, heeft elk access node koppelingen gekregen naar twee backbone nodes. Het was van fundamenteel belang om het nieuwe netwerk te baseren op Extreme Fabric Connect, de oplossing van Extreme Networks.”

"De oplossing stelt netwerkprofessionals in staat om een volledig veerkrachtig, multi-service netwerk te bouwen", voegt Piotr Szołkowski, Pre-Sales Support Engineer CEE bij Extreme Networks, toe. "Wat het in de praktijk inhoudt, is dat het mogelijke falen van enkele glasvezelverbindingen geen invloed heeft op de beschikbaarheid van diensten, omdat die automatisch via de kortste weg worden omgeleid naar andere apparaten in het fabric-netwerk."

Het verhaal van de netwerkmodernisering van CMSD gaat niet alleen over het vernieuwen van hardware. Het handhaven van de continuïteit van de dienstverlening tijdens de migratiefase was een bijzonder moeilijke taak, zeker gezien de omvang en complexiteit van de omgeving – we hebben het immers over meer dan honderd nodes verspreid over de hele stad Poznań. Een geplande uitvaltijd klinkt als een paradox, dat onderwerp hebben we in meer detail behandeld in dit blogbericht. Voor Integrale IT is er echter geen uitdaging te groot.

”We werkten onder zware tijdsdruk om de uitvaltijd zo veel mogelijk te beperken. Om bijvoorbeeld 36 diensten in te zetten, moesten we 160 kabels door de hele stad oversteken”, herinnert Piotr Krótki, Senior Network/Security Engineer bij Integrale IT zich. "Het migratieproces zelf was zeer goed gepland en voorbereid, en daarom zijn we erin geslaagd om de downtime tot een absoluut minimum te beperken.”

Een betere betrouwbaarheid van een netwerk brengt vaak toenemende complexiteit van configuraties en het toevoegen van nieuwe diensten. Voor netwerken van grootstedelijke gebieden zoals die in Poznań spelen beveiligingscamera’s een cruciale rol bij het waarborgen van de openbare veiligheid. Meestal vereist het systeem meerdere operators om toegang te krijgen tot enkele camera's, wat in het geval van de vorige netwerkinfrastructuur gewoon onmogelijk was.

”Beperkingen van multicast-routing in de backbone van het netwerk bleken een enorm nadeel van de vorige oplossing. Gezien het snelgroeiende aantal beveiligingscamera's, begon het de werking van het bewakingssysteem van de stad echt te beïnvloeden”, herinnert Anna Frankowska zich.

De Extreme-oplossing Fabric Connect die CMSD in Poznań gebruikt, ondersteunt het functioneren van intelligente monitoringsystemen. Door complexe protocollen te elimineren, maakte de implementatie een schaalbare IP-multicast van veel camera's mogelijk. Provisioning is alleen vereist op de poorten die zijn aangesloten op camera's en bewakingsstations/en ontvangers - zonder tussenliggende core switches.

Dit verkleint niet alleen het risico op uitval als gevolg van menselijke fouten, maar zorgt er ook voor dat het netwerk voor videobewaking sneller en gemakkelijker dan ooit tevoren kan worden uitgerold - met de mogelijkheid om camera's direct toe te voegen, te verplaatsen en te wijzigen. Zodra de endpoints zijn ingericht, bepaalt het netwerk het kortste pad van de bronnen (de camera's) naar de bestemmingen (bewakingsstations) met geoptimaliseerde network path delivery. Daardoor zijn de prestaties van videobeelden beter dan in traditionele oplossingen.

"Door traditionele PIM-gelaagde protocolstacks te elimineren en ze te vervangen door een vereenvoudigde combinatie van ISIS-routering / IGMP-snooping, is de gebruikte oplossing eenvoudig te implementeren en te bedienen, minder foutgevoelig en snel te convergeren in het geval van ongunstige netwerkomstandigheden", legt Piotr Szołkowski uit. “Dankzij de Extreme-oplossing Fabric Connect geniet de CMSD in Poznań van een optimale mix van netwerkbetrouwbaarheid, efficiëntie en gebruiksgemak.”

Tegenwoordig is Poznań een merk op zich. Dat blijkt onder meer uit dat de stad is opgenomen op de lijst van de denktank Globalization and World Cities, die wereldsteden indeelt in de niveaus ‘Alpha’, ‘Beta’ en ‘Gamma’, op basis van hun internationale verbondenheid. De randvoorwaarden waaraan kandidaat-steden moeten voldoen, zijn onder meer een goed ontwikkelde vervoersinfrastructuur en een uitgebreid telecomnetwerk. De nieuwste investering van het stadhuis in Poznań is in beide opzichten een grote stap voorwaarts.

“Het was een heel grote uitdaging voor ons allemaal, zowel technisch als logistiek. Dat gezegd hebbende, hebben we samen met het team van Integrale IT geweldig werk geleverd, het plan nauwkeurig opgevolgd en dat binnen de afgesproken tijd. Ik kan met volle overtuiging zeggen dat we vandaag de dag eigenaar zijn van een modern, geautomatiseerd en nog betrouwbaarder netwerk waarmee we onze klanten op een nog hoger kwaliteitsniveau bedienen”, zegt Jarosław Androsiuk, ICT-onderhouds- en administratiespecialist bij CMSD.

De supportdienst van het beheer van de nieuwe netwerkinfrastructuur is een meerwaarde voor de Crisis Management and Security Department.

“Zowel de service als het beheer worden verricht met de gegarandeerde support van Integrale IT. We kunnen 24 uur per dag rekenen op hun ondersteuning”, vat Jarosław Androsiuk samen.

Het team van Integrale IT bestaat uit experts met jarenlange ervaring. De missie van het bedrijf is het leveren van uitgebreide en innovatieve netwerkoplossingen om de digitale transformatie van bedrijven en organisaties mogelijk te maken. Hiervoor biedt IT Integrale het volgende dienstenpakket:

Integrale IT heeft drie kantoren in Polen: in Gdańsk, Warschau en Krakau, gekoppeld aan een robuust netwerk van servicepartners.