Het verhaal van onze gast van vandaag bewijst dat hard werken en constante zelfontplooiing dubbel en dwars waard is. Hij is een doorgewinterde Extreme Hero en kent de waarde van technische uitmuntendheid en goede zakelijke relaties. We verwelkomen Rien van Maurik, EMEA Network Solutions Consultant bij Black Box Network Services!
Hallo Rien! Hoe gaat het vandaag de dag met je? Ik hoop dat jij en je gezin veilig en gezond zijn!
Hallo, bedankt dat je me wilt ontvangen! Ik ben blij te kunnen zeggen dat mijn gezin en ik gezond zijn.
We hebben TechTalks 5.0 net achter de rug. Wat vond je de show?
Ik heb genoten. Elke keer is het interessant om meer te leren over bestaande en nieuwe technologieën en hoe Extreme Networks deze gaat gebruiken in hun oplossingen. Wat de ‘Tech’ in TechTalks betreft, was ik uiterst tevreden.
Maar … ik mis het sociale element tegenwoordig gewoon heel erg. Nog niet zo lang geleden organiseerde Extreme dit soort evenementen in elk land en dat waren de momenten waarop je iemand kon benaderen en persoonlijk kon praten met Extreme engineers en collega-partners. Ik hoop echt dat dit snel weer kan. 😌
Kun je je jouw eerste ervaring met Extreme-technologie herinneren?
Mijn eerste ervaring met Extreme Networks … dat voelt bijna als een andere eeuw! (lacht) Ik denk dat het 2000 was. 😀 Ik startte net bij Fujitsu en we begonnen de samenwerking met Extreme. Als junior ingenieur ben ik toen opgeleid met het goeie oude Extreme Operating System EXOS en Summit 24 en Summit 48 Alpine switches.
Vanaf dat moment heb ik veel apparatuur van Extreme Networks geïnstalleerd en geconfigureerd, waaronder EXOS-switches, allerlei draadloze netwerkoplossingen, netwerkbeheer zoals Epicenter, Ridgeline, Netsight, XMC, ExtremeCloud IQ, verschillende oplossingen voor netwerktoegangscontrole et cetera. En onlangs ben ik ook met Fabric begonnen.
In de loop der jaren heb ik met diverse fabrikanten gewerkt, zoals 3com, HPE, Cisco, Bay Networks en Symbol. Wat ik erg leuk vind aan Extreme, is dat ze goede en goed doordachte netwerkoplossingen maken die vooral gericht zijn op technische functionaliteit. En de support is erg goed. Of het nu gaat om technische of salescontacten, ze staan altijd voor je klaar.
Dit alles heeft zeker bijgedragen aan zeer tevreden klanten van Extreme-oplossingen, en ik kan hen voorzien van hoogwaardige support en advies. Ik hoop dat nog lang te kunnen doen.
Rien van Maurik, Extreme Hero
Je hebt een behoorlijke carrière en werkte voor zakelijke dienstverleners zoals Fujitsu maar ook voor 's werelds grootste onafhankelijke leverancier van communicatie-, infrastructuur- en productoplossingen, Black Box. Hoe zou je deze twee ervaringen vergelijken?
Daar zit een anekdote achter. In het najaar van 2009 besloot Fujitsu om de afdeling Network Services in Nederland te sluiten. Hierdoor verloor Extreme zijn grootste partner in ons land en moest ik nadenken over een andere rol binnen de organisatie.
Dit was het moment dat Black Box Network Services in beeld kwam en de fakkel van Fujitsu overnam als Extreme-partner. Samen met Extreme vroeg Black Box mij om me bij hen aan te sluiten en hun nieuwe partnerschap vanaf nul op te bouwen. En dat is wat een van mijn collega's van Fujitsu en ik hebben gedaan.
Het verschil tussen werken bij Fujitsu en Black Box is best groot. Ik heb veel geleerd in 10 jaar bij Fujitsu. En Black Box heeft mij de ruimte gegeven om mijn kwaliteiten verder te ontwikkelen. Ik ben gegroeid van een volledige engineeringsrol naar een combinatie van presales manager, consultant, senior engineer en een mentor voor nieuwe collega's. Deze combinatie past erg bij mij.
Laten we het hebben over een van je meest gewaardeerde accounts: de Koninklijke Bibliotheek. Wat is het geheim van het ruim 10 jaar runnen van zo'n succesvol project?
Gelukkig voor ons is de Koninklijke Bibliotheek (of kortweg KB) niet mijn enige account. 😄 Maar samen met mijn andere klant Audax, is het wel de oudste en de grootste.
Mijn eerste contact met KB dateert al van toen ik bij Fujitsu werkte. Toen ik naar Black Box verhuisde, ging KB mee. Aanvankelijk was de klant erg blij met de EXOS-switches. Gebaseerd op de positieve gebruikerservaringen en een geweldige samenwerking tussen ons en de IT-mensen ter plaatse, is de netwerkinfrastructuur van KB opgezet steeds meer Extreme-apparatuur en zijn we geëvolueerd naar een complete installatie met EXOS- en VOSS-switches, Identify Wireless, ongeveer 140 access points, XMC-netwerkbeheer, ExtremeControl en analytics.
Het huidige project is gebaseerd op drie uitgangspunten:
- Het bestaande datacenter op de hoofdlocatie wordt vervangen door twee nieuwe datacenters.
- Huidige core switches, in totaal 4 type Summit X670, zijn afgeschreven.
- De internetverbindingen (BGP-gebaseerd) zijn overbelast en moeten worden opgewaardeerd naar 2x 10Gb.
Na een zorgvuldige afweging van de wensen van KB, heb ik samen met Extreme, een nieuw netwerkontwerp voorbereid op basis van de nieuw beschikbare VSP4900-switches en de Fabric-technologie. Dit ontwerp is goed ontvangen door KB en met trots kan ik zeggen dat de voorgestelde netwerkopstelling zichzelf tijdens de lange testperiode van ongeveer 3 maanden ruimschoots heeft bewezen.
De sleutel tot dit succes ligt in de lange geschiedenis met Extreme Networks, bewezen betrouwbaarheid van de oplossingen, snelle en professionele ondersteuning bij problemen en een gedegen samenwerking tussen de klant, partner en netwerkleverancier. De KB heeft aangegeven de samenwerking nog vele jaren voort te zetten bij een gelijkblijvend niveau van de oplossingen en service.
Je hebt je bachelor-diploma ICT behaald nadat je twee decennia in de IT-branche hebt gewerkt. Je bent een wandelend bewijs dat je niet per se een academische titel nodig hebt om te slagen in de netwerkindustrie ...
Een academische opleiding is inderdaad niet nodig als netwerkingenieur. Maar het komt zeker van pas. In 1988 ben ik afgestudeerd als elektrotechnisch ingenieur voor 230/400V-installaties. Na 20 jaar in de branche begon ik echter het gevoel te krijgen dat mijn kennisniveau niet langer toereikend was en mijn prestaties begon te belemmeren. Op een gegeven moment moest ik de IT-wensen van de klanten vanuit zakelijk perspectief beter begrijpen en deze vertalen naar daadwerkelijke netwerkoplossingen.
Daarom ben ik begonnen met de opleiding Business IT & Management en heb ik mijn bachelor-diploma in 2016 behaald. Deze studie heeft mij niet alleen geholpen bij het ontwikkelen van oplossingen die passen bij de doelstellingen van klanten, het was ook een nieuwe impuls voor mijn carrière. Met Black Box kon ik doorgroeien naar de functie van netwerkadviseur. Tegenwoordig ben ik verantwoordelijk voor alle netwerkoplossingen die Black Box Network Services in de Benelux installeert.
Wat is het beste advies dat je ooit hebt gekregen?
Een oud-collega van mij zei me eens: "Rien, je bent goed in technische kwesties, maar je moet ook over de grenzen van technologie kijken en je proberen meer in te leven in de persoon met wie je communiceert." Hij had gelijk. Zijn advies heeft me geholpen sterkere relaties op te bouwen op basis van wederzijds vertrouwen en om de broodnodige hulp te krijgen, zowel met de technologie als met mijn professionele loopbaan.
En wat zou je op basis van je ervaring zeggen tegen je jongere zelf en tegen opkomende systems ingeneers die hun carrière in de netwerkbranche beginnen?
Allereerst: het afronden van de schoolopleiding is niets meer dan een startpunt voor je carrière. Wees constant op zoek naar manieren om jezelf te verbeteren. Stay hungry.
Ten tweede: probeer meerdere banen uit en doe verschillende soorten werk. Wees niet bang om iets te veranderen wanneer het niet goed bij je past. En als je denkt dat je werk je gelukkig maakt, concentreer je daar dan op.
Ten derde, en misschien wel het belangrijkste: bouw een netwerk van mensen om je heen, mensen op wie je kunt vertrouwen en die je kunnen helpen bij je ontwikkeling en groei.
Als je je aan deze drie punten houdt, leer je snel dat het werk dat je doet het beste in je naar boven haalt en je meer energie geeft dan dat het opslurpt.
Voel je je soms een held? 🙂
Het gevoel van een held te zijn, past niet echt bij mijn karakter. Maar als ik een boeiend project afrondt en ik zie dat klanten de inzet echt waarderen, rijd ik met een glimlach op mijn gezicht naar huis. 😉