Albert Einstein zei ooit: “De enige bron van kennis is ervaring.” Als dat inderdaad zo is, dan kan dit interview je waarschijnlijk een jaar of twee besparen! Wijsheid, bescheidenheid en vriendelijkheid - deze kwaliteiten beschrijven onze gast van vandaag: echte Extreme Hero Peter Lindblom van Telia Finland!
Je werkt nu bijna 35 jaar bij Telia Finland. Wat is de bron van jouw inzet en toewijding?
Ik ben in de gelukkige omstandigheid dat ik altijd heb mogen werken met nieuwe, toonaangevende, soms geavanceerde technologie. Zo word ik constant uitgedaagd om nieuwe dingen te leren. Tegelijkertijd heb ik altijd de mogelijkheid gehad om met klanten en eindgebruikers te werken. Als je dingen vanuit verschillende perspectieven bekijkt, kun je gemakkelijker oplossingen bedenken die de pijnpunten van klanten aanpakken.
Wat beschouw je als je grootste professionele prestatie? Onlangs was je technische expertise van groot belang voor een grote zorgregio in Finland.
Zoals met alle succesverhalen van onze klanten, was dit een teamprestatie met meerdere diensten van Telia. Alle losse onderdelen van het pakket aan oplossingen moesten in elkaar passen. Dus de complimenten gaan echt naar alle betrokkenen. Ik ben trots op elk succes van een klant, groot of klein. Onze klanten vertrouwen erop dat we oplossingen voor de juiste prijs bedenken waar ze jarenlang mee vooruit kunnen. Elke klant is uniek en verdient het om als zodanig te worden behandeld.
Wat kun je ons vertellen over het zorgproject? Wat waren de belangrijkste doelstellingen? Wat waren de grootste technische uitdagingen? En welke nieuwe mogelijkheden en voordelen biedt de nieuwe oplossing?
Telia is een managed service provider en het project bestond onder meer uit WAN- en LAN-diensten. Het doel was een toekomstbestendige oplossing als managed service voor de klant. Vanuit het LAN-perspectief waren er geen verrassende technische uitdagingen, maar het was wel een vrij complexe omgeving.
De klant kreeg een state-of-the-art, sterk geautomatiseerd en beveiligd netwerk. Ze kunnen nieuwe diensten eenvoudig en snel aan het netwerk toevoegen als dat nodig is.
Als je dingen vanuit verschillende perspectieven bekijkt, kun je gemakkelijker oplossingen bedenken die de pijnpunten van klanten aanpakken.
Veel branches, waaronder de gezondheidszorg en (lokale) overheden, ondergaan een snelle verschuiving als gevolg van de digitale transformatie. Wat zijn op dit moment de grootste behoeften van jouw klanten in Finland?
Klanten in Finland zijn op zoek naar network-as-a-service, met zowel LAN als SD-WAN. Ik verwacht dat SD-WAN de komende jaren een steeds prominentere rol gaat spelen en zelfs op den duur MPLS zal vervangen. Een belangrijk onderdeel van deze transitie is dat we het bestaande netwerk van de klant tijdens de contractperiode kunnen overnemen en migreren naar het serviceportfolio van Telia.
Telia is de grootste netwerkserviceprovider in Scandinavië en de Baltische staten. Wat zijn jouw ervaringen als Extreme partner? Wat zijn de beste kanten van de samenwerking - zowel voor jou persoonlijk als voor je bedrijf?
We werken al samen sinds het begin van jaren ‘90. Destijds als Telecom Finland en Cabletron, en nu zijn we nog steeds partners als Telia en Extreme Networks. Ik heb altijd prettig samengewerkt met Extreme. Het is een samenwerking zonder veel bureaucratie, en ik hoop dat dat zo blijft. Door de jaren heen zijn de producten en oplossingen van Extreme altijd innovatief en betrouwbaar geweest. Vanuit mijn technische achtergrond heb ik ook genoten van het kwaliteitsniveau van GTAC. Ik ben in de loop der jaren tegen een aantal lastige uitdagingen aangelopen en ze waren er altijd om te helpen.
Ik heb altijd prettig samengewerkt met Extreme.
Je draagt inmiddels al lange tijd de Extreme Hero-badge. Wat interesseert je het meest aan het samenwerken met Extreme Networks?
De mensen en het feit dat je met de Extreme-oplossingen anders gaat nadenken over het ontwerpen en uitrollen van netwerken.
Welke oplossing of product van Extreme spreekt je het meest aan?
Persoonlijk heb ik altijd een zwak gehad voor ExtremeControl, sinds we ermee begonnen in 2008. Tegenwoordig ben ik fan van Extreme Fabric Connect vanwege de inherente automatisering, stabiliteit en multi-tenant ondersteuning, terwijl het tegelijkertijd eenvoudig te implementeren is.
Wat is het beste advies dat je ooit hebt gekregen? En welk advies heb je voor de klanten van Telia?
Ga er nooit vanuit dat je alles weet en dat je altijd gelijk hebt. En stop nooit met leren en nieuwsgierig zijn. Vanwege de mondiale problemen met leveringen, adviseer ik klanten om zo vroeg mogelijk te beginnen met het plannen van netwerkupgrades en -installaties!
Als een geest uit de fles je nu drie wensen zou geven, wat zou je dan wensen?
Een gezonde geest. Het zou leuk zijn om wat gezond verstand terug te krijgen in deze gekke wereld en om mensen te laten beseffen dat iedereen minder egoïstisch moet zijn en zorgen voor de enige planeet die we hebben. En als die wens dan is ingewilligd, zou ik een beetje egoïstisch zijn en om een perfect getapte pint Guinness vragen.
