Een huis gaat pas echt als thuis voelen als je het naar eigen smaak en wens kunt inrichten. Dat geldt ook voor bedrijfsnetwerken, want die moeten worden ingericht op een manier die het beste past bij de doelstellingen van de organisatie. Het verhaal van Leen Bakker laat zien dat cloudbeheerde netwerken en retail een perfecte match zijn!
Leen Bakker kan met gemak worden aangemerkt als de grootste discounter voor woninginrichting van Nederland en België. Het bedrijf is net als zustermerk Kwantum eigendom van Homefashion Group, en heeft meer dan 2.500 medewerkers in de distributiecentra, transport- en servicekantoren, en 153 winkels met maandelijks bijna 2 miljoen klanten.
Leen Bakker biedt klanten de ingrediënten voor een warm en gezellig huis, met maatwerk banken, boxsprings en raambekleding tegen een betaalbare prijs, die thuis worden afgeleverd en gemonteerd. Het bedrijf heeft als missie om zoveel mogelijk mensen te laten genieten van betaalbare meubilair voor huis en tuin.
Een partnership dat staat als een huis
Leen Bakker had behoefte aan betrouwbare draadloze connectiviteit tegen een redelijke prijs, om zo een hoogwaardige eindgebruikerservaring te garanderen voor klanten en medewerkers. Daarom besloot het bedrijf een compleet nieuwe draadloze infrastructuur te introduceren in alle 153 fysieke winkels in Nederland en België. Een beslissing van dergelijk formaat moet vaak zorgvuldig worden afgewogen en vereist veel planning, net als bijvoorbeeld de renovatie van een huis of het inrichten van een appartement.
In dit geval wist de klant echter precies welke technologiepartner kon voldoen aan de wifi-eisen. Dankzij een positieve ervaring met de eerdere wifi-implementatie voor Kwantum, besloot Homefashion Group, eigenaar van Leen Bakker, opnieuw de kracht van de oplossingen van Extreme Networks in te zetten.
Het volstaat te zeggen dat al onze kantoren en distributiecentra standaard gebruikmaken van oplossingen van Extreme.
Gertjan Pruim, IT Infrastructure & Operations Manager bij Homefashion Group
“We gebruiken al sinds 2016 producten van Extreme Networks, dus we zijn goed bekend met de technologie en weten wat ze bieden. Het volstaat te zeggen dat al onze kantoren en distributiecentra standaard gebruikmaken van oplossingen van Extreme”, zegt Gertjan Pruim, IT Infrastructure & Operations Manager bij Homefashion Group. “De producten die we gebruiken, zijn gewoon stabiel; we hebben nog geen enkel probleem gehad met de access points.”
Wi-Fi 6 access points voor een next-gen ervaring
Het aantal verbonden gebruikers en apparaten bij Leen Bakker bleef groeien, en daarmee groeiden ook de eisen rondom wifi-snelheid, dekking en capaciteit. De vorige generaties 802.11n en 802.11ac (versie 1 en 2) konden worden beschouwd als verbeteringen binnen een generatie met de nadruk op hogere snelheid. Maar de gebruikte 802.11ax-technologie – beter bekend als Wi-Fi 6 – biedt verbeteringen in efficiëntie en snelheid, waarmee de draadloze netwerken van het bedrijf naar een geheel nieuw niveau worden getild.
Met dat doel voor ogen besloten Gertjan Pruim en zijn collega's de mogelijkheden van de AP305C te benutten: een hoogwaardige access point die ideaal is voor prijsbewuste ondernemingen die geen concessies willen doen aan de prestaties. Deze oplossing is gebaseerd op een nieuw system-on-a-chip (SoC) met twee ingebouwde dual-band radio’s en biedt uitzonderlijke waarde met de hoge efficiëntie van Wi-Fi 6. Geavanceerde radiotechnologie levert 802.11ax 2x2:2 datasnelheden tot 2,4 Gbps, gelijktijdig op zowel de 2,4 GHz als de 5 GHz radio's.
“Wij hebben bij Homefashion Group gekozen voor de Extreme Networks AP305C, omdat onze Kwantum- en Leen Bakker-winkels vooral behoefte hebben aan betrouwbare, goed presterende wifi. De specificaties pasten precies bij wat we nodig hadden”, legt Gertjan Pruim uit.
Waar voor je geld met een universeel platform
In deze moderne tijd moeten bedrijven nauwlettend in de gaten houden hoe de investeringen in hun technologische infrastructuur daadwerkelijk de operationele efficiëntie verbeteren. Dat terzijde, koos Leen Bakker zijn nieuwe draadloze netwerkoplossing niet alleen op basis van de geboden prestaties, maar ook op basis van de flexibiliteit van de hardware.
De AP305C is onderdeel van de Universal Platforms van Extreme en gebruikers kunnen ermee kiezen hoe ze hun wifi willen beheren, afhankelijk van het flexibele besturingssysteem. Hierdoor heeft Leen Bakker in de toekomst niet alleen meer productflexibiliteit en minder veroudering van hardware, maar het zorgt ook voor handiger en kostenefficiënter cloudbeheer. Een voordeel op zich, gezien de omvang van het moderniseringsproject.
Met de juiste partner verloopt alles vlekkeloos
Dit gehele moderniseringsproject bestond uit het ontwerp en de implementatie van ruim 1.200 access points in alle 153 Leen Bakker-winkels verspreid over Nederland en België. Om dit proces zo soepel mogelijk te laten verlopen, besloot het bedrijf samen te werken met Complit Networks, een gevestigde speler op de wifimarkt in de Benelux. Het bedrijf heeft een sterke achtergrond in de retail, zoals blijkt uit de eerdere succesvolle implementaties voor bijvoorbeeld Colruyt en Spar.
Complit Networks verzorgde het volledige ontwerp voor alle 153 winkels. Met cloudgebaseerde automatiseringen laadden de technici van het bedrijf alle plattegronden en verzorgden de naamgeving, zodat fouten werden uitgesloten en alles vlekkeloos verliep. Het zegt al genoeg dat Complit Networks de meeste AP's binnen anderhalve maand kon configureren, en de uitrol zo soepel kon verlopen.
“We hebben bij alle Leen Bakker-winkels in totaal ruim 1.200 AP’s geïnstalleerd en geconfigureerd. In samenwerking met TW Solutions is dit project ontzettend vlot verlopen”, zegt Jonas Dekkers, mede-oprichter en CEO van Complit Networks.
We zijn erg tevreden over de soepele samenwerking, en hadden ons geen betere partners kunnen wensen.
Gertjan Pruim, IT Infrastructure & Operations Manager bij Homefashion Group
TW Solutions verzorgde als onderaannemer de installaties.
“Samen met Complit Networks verzorgden wij de complete wifi-oplossing en ook de volledige uitrol, zodat onze partner alleen op afstand hoefde te configureren en controleren of alles live was”, zegt Martin Wit, Commercieel Directeur & mede-eigenaar bij TW Solutions. “De installatie en implementatie verliepen heel vlot, en in ongeveer vier maanden hadden we complete dekking in alle winkels.”
“Naast de snelle service en hoogwaardige producten, was ook de prijs-kwaliteitverhouding uitstekend. We zijn erg tevreden over de soepele samenwerking, en hadden ons geen betere partners kunnen wensen”, aldus Gertjan Pruim.
Lees ons interview met Jonas Dekkers van Complit Networks!
Baanbrekende beveiliging
Als het aantal verbonden gebruikers en apparaten toeneemt, schiet ook het aantal cyberdreigingen omhoog, en worden ze geavanceerder. Op dat vlak bieden de access points van Extreme de nieuwste Wi-Fi Alliance WPA3-beveiligingscertificeringen, evenals een stateful L2-L7 DPI-firewall voor context-based toegangsbeveiliging. En hoewel 802.1X nog steeds de veiligste authenticatiemethode is voor zakelijke wifi, wordt het soms beschouwd als moeilijk te implementeren, configureren en troubleshooten. Complit en Extreme hebben dat probleem aangepakt met de functie Private Pre-Shared Keys (PPSK).
Het bijzondere van PPSK-technologie is dat het eenvoudige implementatie en gebruik combineert met robuuste bedrijfsbeveiliging. In de praktijk is PPSK een unieke, vooraf gedeelde sleutel die wordt toegewezen aan een gebruiker in plaats van aan een SSID. Met deze aanpak kunnen Gertjan Pruim en zijn collega's van het IT-team verschillende PPSK's en gebruikersprofielen toewijzen aan verschillende gebruikers op dezelfde SSID. Als een gebruiker het WLAN niet langer mag gebruiken of als een draadloze client kwijtraakt, wordt gestolen of aangetast, is het mogelijk om alleen de PPSK van die gebruiker in te trekken, zonder de PPSK's op alle andere clients opnieuw te hoeven configureren. Dat bespaart veel tijd.
“We vertrouwen heel sterk op Private Pre-Shared Keys. Het is een cruciaal onderdeel van onze meerlaagse wifi-beveiligingsstrategie met 802.1X. Deze moeiteloze wifi-beveiliging van Extreme Networks is echt de feature waar we naar op zoek waren. Het past mooi bij ons nieuwe, superbetrouwbare en uiterst efficiënte cloudbeheerde draadloze netwerk”, legt Gertjan Pruim uit.
“Met ons cloud-ecosysteem kunnen partners heel eenvoudig BYOD- en IoT-use cases integreren en een gecodeerde gastenwifi creëren als value-added service”, zegt Account Manager John Rutgers van Extreme Networks, die bij het project betrokken is. “Complit Networks maakt optimaal gebruik van onze mogelijkheden. Hierdoor konden we een project van die omvang vrij eenvoudig uitrollen. We kunnen dan ook met trots zeggen dat we dit project, één van de grotere Europese retailprojecten van het afgelopen jaar, feilloos hebben uitgewerkt.”
Over Complit Networks
Complit Networks is een gerenommeerd bedrijf binnen de On IT-groep en is gespecialiseerd in wifi-netwerken. Het biedt een breed scala aan diensten, waaronder locatieonderzoek, configuratie, troubleshooting en facilitaire werkzaamheden om klanten betrouwbare en efficiënte wifi-oplossingen te bieden. Als toonaangevende speler op het gebied van wifi-netwerken staat Complit Networks bekend om zijn professionele aanpak, technische expertise en focus op klanttevredenheid.
Over TW Solutions
TW Solutions is onderaannemer voor alle vraagstukken rondom de installatie van beveiliging, brandmelding en datanetwerken. Het bedrijf verzorgt namens zijn partners de installatie en eindmontage van de componenten.
Over Kappa Data
Kappa Data is gekozen als distributeur vanwege zijn uitstekende value-added diensten in de technische, verkoop- en pre-salesfase. Complit Networks en Kappa Data hebben door de jaren heen een zeer constructieve relatie ontwikkeld. Projecten voltooi je niet in je eentje, maar met hulp van een ervaren distributeur.