Digitale transformatie in de gezondheidszorg betekent dat medische organisaties betrouwbare netwerkoplossingen nodig hebben die de patiëntenzorg verbeteren, IT-automatisering stimuleren, beveiligingsrisico's minimaliseren en kosten verlagen - zonder daartussen te moeten kiezen. In dat opzicht zijn de technologieën van Extreme Networks precies wat de dokter voorschrijft. Laten we eens kijken hoe onze oplossingen de snel evoluerende omgevingen binnen de gezondheidszorg ondersteunen!
In een medische organisatie kan een IT-netwerk worden vergeleken met een bloedsomloop - het moet gewoon 24/7 werken. Ziekenhuizen en medische instellingen vertrouwen ip wifi-connectiviteit voor het optimaliseren van kritieke zorgactiviteiten en verbeterde ervaring van patiënten. Of het nu gaat om het verbinden van rollende werkstations, barcodescanners, infuuspompen of telefoons, het draadloze netwerk moet gewoon alle wifi-apparaten kunnen verbinden die nodig zijn voor realtime klinische zorg.
Een groeiende dichtheid van het netwerkverkeer legt een aanzienlijke druk op veel zorgorganisaties. Cordaan, een van de grootste zorgaanbieders van Nederland, was een van hen. "We hadden een veilige, flexibele en veerkrachtige cloudgebaseerde infrastructuur nodig om te voldoen aan de toegenomen vraag van duizenden persoonlijke en medische apparaten, zodat onze bezoekers en medewerkers betrouwbare connectiviteit konden blijven ervaren", zegt Rob Bergfeld, Manager ICT Services bij Cordaan Group.
Om een betrouwbare en schaalbare connectiviteit voor personeel, patiënten en bezoekers te garanderen, besloot de organisatie gebruik te maken van de next-gen Wi-Fi 6-access points van Extreme Networks. Deze geavanceerde draadloze AP's zijn speciaal ontworpen voor omgevingen met een hoge dichtheid. Ondanks de gestage groei van bandbreedte, zware medische IoT-apparaten, applicaties en use-cases die de infrastructuur belasten, leverden Extreme Wi-Fi 6-access points een uitzonderlijke ervaring, evenals naadloze toegang en onboarding van gast-/patiënt devices, tegen een voordelige prijs.
Extreme Fabric Connect – de essentiële netwerkbetrouwbaarheid en flexibiliteit
Het bieden van hoogwaardige connectiviteit aan gebruikers en apparaten is één ding, maar het steeds complexere netwerk beheren en de beschikbaarheid en fouttolerantie behouden, is weer iets heel anders. Vooral wanneer de capaciteiten en middelen van het IT-team schaars zijn, zoals vaak het geval is bij zorgorganisaties. Omdat betrouwbaarheid, schaalbaarheid en security van het grootste belang zijn in een bedrijfskritieke omgeving zoals een ziekenhuis, is een vereenvoudigde, flexibele en veerkrachtige netwerkinfrastructuur nodig.
Om processen te stroomlijnen en netwerkonderhoud te vereenvoudigen, hebben veel zorgorganisaties in heel Europa en wereldwijd besloten om succesvol gebruik te maken van de Extreme Fabric Connect-technologie!
Zo is het upgraden en toevoegen van nieuwe apparaten en diensten aan het gedistribueerde netwerk van Cordaan nu geautomatiseerd. De automatische configuratie van apparaten of gebruikers op het netwerk hielp om minder afhankelijk te zijn van IT-specialisten voor het runnen, onderhouden en oplossen van problemen met het netwerk. Verhoogde operationele efficiëntie verlaagde de kosten van netwerkbeheer, de druk op het team en het risico op menselijke fouten.
In het geval van Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis (ETZ), een van de grootste ziekenhuizen in Noord-Brabant, heeft Extreme Fabric Connect aanzienlijk geholpen bij het samenvoegen van verschillende locaties tot één grootstedelijk gebiedsnetwerk. “We wilden dat hetzelfde aantal technici de organisatie zou kunnen helpen (…) Met Fabric zijn migraties nu veel eenvoudiger en veroorzaken ze weinig tot geen downtime (...) Het uitbreiden van nieuwe poorten en switches naar Satellite Equipment Rooms is veel eenvoudiger en vereist niet het configureren van alle uplinks. Het netwerk doet dat helemaal zelf, is veel sneller en betrouwbaarder met deze taken. We hebben geen hoog kennisniveau nodig en kunnen delen van het netwerk uitbreiden met minder gekwalificeerde, en dus goedkopere, engineers”, zegt Dennis Groen, Senior Project Manager bij het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis.
Extreme Fabric Connect hielp Groupe Jolimont, een toonaangevende gezondheidsgroep in Wallonië, ook om de betrouwbaarheid van het netwerk te vergroten en minder afhankelijk te worden van de hulp van externe partners. “De gebruikers willen perfect werkende applicaties. In deze context is beschikbaarheid het enige criterium. Daarom moet het netwerk volledig redundant zijn, maar ook performant, robuust en veilig. Bovendien willen we op elke locatie hetzelfde hoge serviceniveau bieden. Dat we daarin slagen – en dat we met een klein team onze uitgebreide omgeving beheren – is het grootste voordeel dat Extreme Networks ons biedt”, zegt Paul Tassin, verantwoordelijk voor de ICT-infrastructuur bij Groupe Jolimont.
Netwerksecurity – het essentiële onderdeel van een gezonde organisatie
Aangezien patiëntgegevens en gezondheidszorgsystemen een lucratieve prooi zijn (geschat wordt dat medische dossiers 20 keer de waarde van een creditcard hebben), zijn ziekenhuizen vaak het doelwit van hackers en kwaadwillenden. Maar de risico's van een onveilig netwerk en verbonden medische apparaten gaan veel verder dan alleen financieel - het gaat om mensenlevens!
Met Extreme Networks kunnen zorgorganisaties de op beleid gebaseerde netwerktoegangscontrole en -automatisering realiseren die nodig is om medische apparaten in realtime te valideren en te beschermen en de veiligheid, security en privacy van de patiënt te waarborgen. Inzicht in apparaatcommunicatie, locatie, prestaties en activiteitspatronen zijn hiervoor essentieel. Oplossingen van Extreme Networks bieden realtime zichtbaarheid en monitoring van applicaties, of ze nu op locatie of in de cloud draaien, om ervoor te zorgen dat kritieke apparaten werken wanneer en hoe dat zou moeten.
Om bijvoorbeeld geavanceerde medische apparaten veilig te laten werken, biedt het ExtremeCloud IQ-netwerkbeheerplatform de Cordaan Group end-to-end zichtbaarheid en onbeperkte toegang tot data, waardoor het IT-team het groeiende aantal netwerkapparaten en diensten kan beheren. De zorgaanbieder kan ook de kracht van netwerksegmentatie benutten om snel veilige wifi-toegang voor patiënten en personeel op te zetten als dat nodig is, waarbij kritieke applicaties en medische apparaten worden gescheiden om ze te beschermen in het geval van een mogelijke inbreuk.
Voor ETZ was het beschermen van de oudere medische systemen die geen ingebouwde security hadden ook cruciaal op het gebied van uitgaven. “(…) Extreme Defender voor IoT maakt bescherming van verouderde medische endpoints mogelijk en kan worden geïmplementeerd tussen het netwerk en medische apparaten die normaal gesproken niet konden worden vervangen of aangepast vanwege certificeringsredenen. Omdat we securityproblemen zeer serieus nemen, kan deze oplossing ons enorme besparingen opleveren. Zonder Extreme zouden we ofwel honderdduizenden euro's moeten uitgeven aan nieuwe apparatuur of alleen al voor deze medische apparatuur een apart netwerk moeten bouwen”, zegt Franz Steinhauser, ICT-adviseur bij het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis.
Zichtbaarheid en controle zijn vooral belangrijk in een omgeving met meerdere leveranciers. “(…) We hadden behoefte aan betere controle over onze bestaande netwerkinfrastructuur. Onze wifi draaide bijvoorbeeld op OEM-apparaten die in feite geen levensvatbaar beheersysteem hadden”, zegt Tomáš Walach, hoofd van de ICT-afdeling van het Třinec-ziekenhuis in Tsjechië. Tegenwoordig heeft zijn IT-team een goed inzicht in wat er feitelijk wordt aangesloten op zowel het vaste als het draadloze netwerk en kan het controleren op ongewenste apparaten en eventuele kwetsbaarheden binnen het netwerk isoleren. De geleverde oplossing biedt gedetailleerde beleidscontroles waarmee Třinec Hospital kan voldoen aan beleidsregels en nalevingsverplichtingen in een heterogene endpoint-omgeving.
3.000 tevreden zorgklanten wereldwijd
Vandaag de dag moeten zorgorganisaties kritieke apparaten sneller en efficiënter kunnen implementeren en onboarden, cyberaanvallen voorkomen en – idealiter – dit allemaal doen terwijl ze de operationele en kapitaalkosten verlagen door het behoud van oudere apparaten en systemen.
Makkelijker gezegd dan gedaan? Misschien, maar meer dan 3.000 tevreden klanten in de gezondheidszorg wereldwijd bewijzen dat Extreme Networks flexibele en veilige oplossingen kan leveren die de complexiteit van elk modern ziekenhuis vereenvoudigen.